一家企业同时有办公室、仓库和服务现场,各场所承担不同过程,但原认证范围和组织职责没有写清边界。
原始问题
部分场所未纳入体系文件;记录在总部和现场分散保存;同一过程由不同地址共同完成但职责不清。
判断过程
列出每个地址的人员、活动、设备和记录,绘制业务流转关系,确认哪些场所属于认证范围及审核抽样对象。
处理措施
在组织职责和过程文件中明确场所分工;统一关键记录字段和保存要求;对跨场所接口设置交接和核对。
关键证据
场所清单、组织架构、过程流程、人员与设备分布、跨场所交接记录和各现场运行记录。
不可照搬
场所是否纳入及如何抽样需结合实际活动和认证安排判断,不能只按地址数量套规则。
后续维护
新增、搬迁或取消场所前评估体系和证书影响,定期检查各场所执行一致性。
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